Tu celular es tu nueva cartera, así puedes proteger tu dinero de fraudes

 

El celular se ha convertido en una herramienta para manejar el dinero, ya que muchas personas utilizan aplicaciones bancarias para consultar cuentas y realizar operaciones.

Por eso, proteger el dispositivo también ayuda a cuidar las finanzas. Ricardo Morales, director ejecutivo de Grupo Financiero Banorte, compartió varias recomendaciones para reducir riesgos.

Una de las principales medidas consiste en activar la huella digital o el reconocimiento facial, si el teléfono cuenta con estas opciones.

También recomienda utilizar contraseñas y NIP difíciles de adivinar. Fechas de cumpleaños, números sencillos o nombres de mascotas pueden ser fáciles de identificar.

Además, es importante evitar usar la misma contraseña en todos los servicios y descargar aplicaciones únicamente desde las tiendas oficiales.

“No uses la misma contraseña para todo: Échale “coco” al pensar en tus contraseñas. Y si te falla la memoria, anótalas en un lugar seguro y físico (nunca en el bloc de notas del celular)”, explica.

Estas medidas pueden ayudarte

Mantener actualizado el celular, las aplicaciones y las herramientas de seguridad también forma parte de la protección.

En la aplicación bancaria, los usuarios pueden establecer límites para sus operaciones y activar alertas. Esto permite detectar con mayor rapidez algún movimiento que no reconozcan.

Revisar los movimientos de forma frecuente también ayuda. Si aparece una operación desconocida, se recomienda reportarla de inmediato mediante los canales oficiales de la institución financiera.

“No necesitas convertirte en detective privado, basta con revisar periódicamente que todo esté en orden. Si ves algo que no reconoces, repórtalo inmediatamente a tu institución financiera mediante sus canales oficiales”, dice Ricardo Morales.

Pero hay otro punto importante: nunca se deben compartir contraseñas, NIP o códigos de verificación, incluso si alguien asegura llamar en nombre del banco.

¿Qué hacer si te roban el celular?

Ante un robo o extravío, el tiempo es importante. La recomendación es contactar al banco para solicitar el bloqueo temporal de la banca móvil y reportar movimientos no reconocidos.

También se debe bloquear la línea y la tarjeta SIM con la compañía telefónica, además de utilizar las herramientas disponibles para localizar o bloquear el dispositivo.

Después, conviene cambiar las contraseñas, principalmente la del correo electrónico y los servicios financieros vinculados al celular.

Finalmente, se deben revisar las cuentas y reportar cualquier operación que no sea reconocida.